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1. TERMINOLOGIA PM: Culturas de Alto Contexto y Culturas de Bajo Contexto.
Muchas veces en los proyectos se nombra a los "Problemas Culturales", con mayúsculas, como una causa importante en el éxito o fracaso, o como causa de ciertos incidentes interpersonales difíciles de explicar.
Existen dos conceptos básicos para entender los distintos grupos sociales que habitan sobre la tierra, y esto aunque no lo creas, esta relacionado a proyectos: las Culturas de Alto Contexto y las Culturas de Bajo Contexto.
Las Culturas de Alto Contexto ("High-context cultures") se caracterizan por su alta orientación a grupos internos o subgrupos, por relaciones que duran mucho tiempo y generan expectativas conocidas. La familia es un ejemplo de cultura de alto contexto. El grupo de padres que va a las reuniones del colegio de sus hijos tambien es un ejemplo. A nivel global, Japón y Corea son un ejemplo de culturas excepcionalmente de alto contexto. En las Culturas de Alto Contexto la relación es mas importante que la tarea.
Las Culturas de Bajo Contexto ("Low-context cultures") se caracterizan por crear pocas diferencias entre grupos internos o subgrupos y por un foco en lo individual. En estas culturas los códigos, las creencias y las costumbres deben ser expresadas para que los recién llegados puedan interactuar. En una cultura de bajo contexto se le da mucha importanca a las reglas. Un ejemplo de cultura de bajo contexto es el comportamiento de la gente en un aeropuerto. A nivel global, EEUU es un ejemplo de una cultura de bajo contexto. En las Culturas de Bajo Contexto la tarea es mas importante que la relacion.
A las culturas latinas se las clasifica generalmente como de alto contexto (España, Italia, Latinoamérica). A las culturas anglosajonas se las clasifica generalmente como de bajo contexto (Reino Unido, EEUU, Alemania).
¿Qué relacion tienen estos conceptos a proyectos? Pablo Picasso dijo hace mucho tiempo que las computadoras no sirven porque no hacen preguntas, solo te dan respuestas. El BoletinPM de hoy tiene pocas respuestas, más que nada, te va a ayudar a hacerte preguntas para relacionarlas con los temas tratados anteriormente:
1. ¿Tu proyecto se realiza en algun país de los mencionados? ¿Los participantes provienen de culturas de alto o bajo contexto?
2. Con respecto al proyecto en sí como "sociedad": siempre existen reglas básicas de comportamiento, pero ¿estas fueron presentadas explícitamente o están "sobreentendidas"? ¿Quizás no están tan sobreentendidas como creías? Por ejemplo: ¿me puedo llevar a mi casa algunos documentos del proyecto en mi pendrive para trabajar en ellos el fin de semana?
3. ¿Cómo están considerados en la cultura del proyecto o de la organización conceptos básicos de Administración de Proyectos como "Cronograma" o "Fecha de Entrega" ("Deadline")? ¿Está sobreentendido que el plan se puede cambiar? ¿Está sobreentendido que las fechas de entrega fueron fijadas exageradamente temprano, para tolerar retrasos, o son fechas de entrega "verdaderas"?
Una última idea: el Código de Etica y Conducta Profesional que se firma antes de rendir el Examen PMP sólo podía provenir de una cultura de bajo contexto como los EEUU. ¿No es así?
2. LA PREGUNTA REAL:
Para que un mensaje sea efectivo, debe emitirse pensando en el:
A. Iniciador.
B. Medio.
C. Receptor.
D. Ruido.
3. PROXIMOS CURSOS
El calendario de nuestros cursos se repite cíclicamente durante todo el año. Tomando los cursos CarreraPM o Preparación Examen PMP te obsequiamos nuestro libro "El Arte y la Ciencia de la Administración de Proyectos".
4. E-LEARNING EN PROJECT MANAGEMENT
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Calendario de cursos eLearning
Informes e inscripciones: carolina.boccetti@iaap.com.ar - Tel. (5411) 4021-9921 int 111.
5. BUSQUEDAS EN PROJECT MANAGEMENT
PUESTO: Líder de Proyecto
EMPRESA: CEV Consulting.
HERRAMIENTAS: PMP. DESCRIPCIÓN: Para Importante Compañia de Telecomunicaciones seleccionara: Project Managment Sera su responsbilidad: -Control de Proyectos -Seguimientos de tareas -Accounting de proyectos Se requiere: Preferentemente Profesional certificado (PMP) Experiencia en gestión de proyectos de IT de mediana y gran envergadura Conocimientos de entornos abiertos, Implementación de Sistemas Excelente comunicación y manejo de las relaciones.
PUESTO: Líder de Proyecto
EMPRESA: Tiempo Real Consultores.
HERRAMIENTAS: PC Windows XP, PC Intel. DESCRIPCIÓN: Para integrarse al equipo de liderazgo de este nuevo proyecto se busca a un profesional joven con más de tres años de experiencia en la conducción de proyectos de sistemas de gran envergadura ya que será responsable por el gerenciamiento de equipos de trabajo, planificación de la gestión funcional y la definición de necesidades de infraestructura teniendo a su cargo la negociación con proveedores de servicios y clientes internos. El candidato deberá estar entrenado en el trabajo por objetivos y contar con un buen manejo del idioma Inglés. Se trata de una desafiante oportunidad laboral con excelentes posibilidades de desarrollo y muy buenas condiciones de incorporación.
PUESTO: Líder de Proyecto
EMPRESA: i2CON.
HERRAMIENTAS: Liderazgo de proyectos y servicios de IT. DESCRIPCIÓN: Importante empresa multinacional requiere un Licenciado o Ingeniero en Sistemas de Información con experiencia mínima de 3 años liderando proyectos de gran envergadura. Sus funciones serán: Liderar el proyecto de Recursos Humanos desde el área de IT con el propósito de la implementación de un software integral para su gestión. Seguimiento y evaluación de mejoras tecnológicas aplicadas al proyecto. Reporting de estado del proyecto para los países involucrados y el Responsable de IT. Delinear las estrategias de Relevamiento, Documentación, Desarrollo, Soporte e implementación. Evaluar técnicamente las alternativas presentadas por los proveedores de desarrollos y los recursos asignados al proyecto.
Respuesta a la Pregunta Real
La respuesta correcta es la C: para que un mensaje sea efectivo, debe emitirse pensando en el receptor. El iniciador del mensaje transmite a través de un medio: este mismo iniciador debe tener en mente el receptor y debe asegurarse que el receptor recibió y decodificó el mensaje.
El resto de las respuestas son incorrectas.
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